怎么樣才能做好銷售?
文章出處:http://forcongress-2020.com 作者:銷售部——張丹丹 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2013年12月25日
做銷售的人,都知道,很多的時(shí)候,我們很努力的去開發(fā)客戶,尋找客戶,也很細(xì)心的跟蹤客戶。大部分時(shí)間對(duì)待客戶,比對(duì)自己的父母都用心,恨不得當(dāng)大爺一樣貢著,也就是因?yàn)槲覀兲诤酰芏嗟臅r(shí)候,我們往往會(huì)注意不到客戶的一些細(xì)節(jié)問題,比如,客戶的心理,每個(gè)人都有一種受虐的心理,當(dāng)你對(duì)他很好的時(shí)候,客戶會(huì)感覺你是應(yīng)該的,而且也會(huì)有這樣一種心理,他們家的產(chǎn)品不一定好,或者是他肯定是著急著賣出去他的產(chǎn)品,要不然為什么這么著急。
最近,我總是遇到那么幾個(gè),一上來就講價(jià)格的客戶,客戶都是很有氣勢(shì)的。“我看了很多家,人家的都比你這個(gè)要好,也要便宜的多,你要是賣的貴的話,那么我就不要了”“你不要和我解釋這么多,我需要的是便宜價(jià)格,功能我很了解了,不需要你的解釋。”
這些回答,作為銷售的你,遇到過嗎?遇到的時(shí)候,你怎么樣給客戶回復(fù)的呢?是直接說明價(jià)格,你跟著客戶的思路走;還是,你需要一個(gè)迂回策略,讓客戶按照你的思路去想呢?其實(shí)很多的時(shí)候,不是銷售難做,難做的是我們不能預(yù)測(cè)到客戶的想法,我們沒有真正的用心去仔細(xì)想一想客戶到底需要的是什么?
每天對(duì)著電腦,我們到底做了多少有意義的事情呢?到底有多少知識(shí)是我們熟練掌握,能夠運(yùn)用自如的呢?是不是突然間的某一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來你以前會(huì)很多的知識(shí),但是很多的時(shí)候,這些是無法運(yùn)用的,學(xué)到的再多,不如學(xué)到的是適用的,只要用心,很多的事情都是能夠做好的。